mitAudi

mitAudi er et lille stik, som vi installerer i din bil. Det forbinder din bil med din smartphone via mitAudi-appen. Du kan nu nemt tjekke din bil og få kontakt til din Audi servicepartner, hvis du får brug for hjælp.

Du skal have mitAudi-appen installeret på din smartphone, fordi den giver dig:​Tryghed i forhold til din bils tilstand.​Hurtigere og nemmere kontakt med dit værkstedEn masse gode og relevante oplysninger om din bil.​Mulighed for at forbinde med andre apps, som fx EasyPark m.m.

Nej, mitAudi-enheden udlæser kun data fra bilen. Der kan ikke sendes data ind i bilen. Du kan f.eks. ikke bede enheden om at låse din bil op eller starte.

Ja, det kan du godt. mitAudi er baseret på en simpel simkortteknologi, som virker uden meromkostning i hele Europa.

Hvis du ikke længere ønsker at have mitAudi installeret i din bil, så skal du kontakte en Audi-servicepartner, som kan afinstallere den.

Nej, mitAudi er gratis for dig som Audi-ejer.

Ja, i mitAudi er der mulighed for, at bilen kan have flere ejere – fx dig og din ægtefælle og/eller dine børn. På samme måde vil mitAudi også give mulighed for, at en bruger kan have flere biler.

mitAudi læser kun data ud af din bil og kan ikke fjernstyre eller påvirke noget på din bil. mitAudi er hele tiden online med din bil og opdaterer relevant værkstedsdata løbende. Den sørger for, at værkstedet kender din bils tilstand og kan reagere proaktivt ved alvorlige fejl – uanset hvor du er henne.

Du kan altid kontakte dit værksted via beskedfunktionen i appen. Du kan sagtens have mitAudi, selvom bilen har andre onlinesystemer. Husk, at mitAudi altid er gratis for dig at bruge.

Du kan altid skrive til os i mitAudi-appen.

Du kan læse om brugerbetingelserne for mitAudi-appen og om hvordan vi håndterer dine persondata her. 

Du kan få mitAudi hos din lokale Audi-servicepartner, når du alligevel er på værksted. Find din lokale Audi-servicepartner her.

mitAudi er kompatibel med både iOS- og Android-smartphones. Appen kræver dog minimum, at din smartphone har iOS 10, Android 4 eller nyere versioner.

Du kan downloade mitAudi-appen i App Store og Google Play.

Download mitAudi-appen, opret dig som bruger og anmod om at forbinde din bil til dit værksted. Eller kontakt din Audi servicepartner, som sender dig et link på sms – følg linket og opret dig som bruger.

Du kan nu logge ind på mitAudi-appen og være online med din bil og dit værksted. Du får automatisk besked, hvis du mangler et lille stik i bilen.

Hvis du ikke kan logge ind i mitAudi-appen, skal du tjekke følgende:At du har indtastet korrekt mail.At du har indtastet korrekt kodeord – har du glemt din kode, kan du klikke på “glemt kodeord” i appen.At du har den seneste version af appen.Virker intet af ovenstående, kan du få hjælp ved at skrive til os på support@connectedcars.dk 

Hvis du får ny mobiltelefon, skal du ikke gøre andet end at hente mitAudi-appen igen og logge ind. Hvis du i en periode ikke har en mobiltelefon, kan du holde dig opdateret ved at logge ind på MitAudi.dk.

Hvis en bil har mitAudi, vil du kunne se et klistermærke på dørrammen ved førerdøren. Her kan du også se et link til mitaudi.dk, hvorfra du kan oprette en profil og tage kontakt til dit værksted for at blive forbundet med bilen.

mitAudi kan installeres i de fleste Audi-modeller fra 2008 og frem. Vil du gerne være helt sikker på, at det er muligt at få mitAudi i din bil, så skriv til os og spørg til din bilmodel.

Vi registrerer automatisk, om en bil skifter ejer, når bilen omregistreres. I den forbindelse deaktiverer vi automatisk mitAudi, så den er klar til den næste ejer.

Med mitAudi har du en direkte forbindelse mellem din bil og din smartphone. Det betyder, at du kan følge med i alt, hvad mitAudi samler data om.Det gælder:Data om bilens tilstand og om eventuelle driftsproblemer, hvis der fx sker fejl på bilens elektriske system.Data om, hvor bilen befinder sigData om brændstofforbrugData om bilens aktuelle servicebehovData om bilens aktuelle kilometerstandData om uhensigtsmæssig G-påvirkning (fx ved en kollision)

Nej, men som bruger må du gerne give informationen om enheden videre til dit forsikringsselskab. Det vil øge mulighederne for at få den godkendt.

Ja, du kan altid slukke for dataoverførslen fra mitAudi. Det betyder dog, at appen mister sine funktioner.

Semler Mobility A/S bruger data fra mitAudi-appen, hvor de er nødvendige for dens funktioner. Derudover bliver data brugt til at give din foretrukne Audi servicepartner indsigt i din bils tilstand, så de kan yde den bedste service. På sigt vil Semler Mobility A/S med din forudgående accept tilbyde dig yderligere funktioner baseret på samarbejder med tredjeparter. Derudover vil Semler Mobility A/S anvende anonyme data fra bilerne til at skabe bedre forståelse for fx trafikflows, kørselsmønstre og lignende. Du kan læse mere om brugerbetingelserne for mitAudi-appen her.