Audi Værkstedstest

Audi Værkstedstest

Værkstedstest

De autoriserede Audi værksteder landet over, er nu klar til at gennemføre Værkstedstest 2024. Alle Audi værksteder arbejder efter avancerede, fabriksafprøvede retningslinjer. Dertil hører også serviceanvisninger, der sikrer, at det nødvendige arbejde udføres på det rette tidspunkt for at opretholde din Audis driftssikkerhed og værdi. Der stilles høje krav til Audi værkstedernes tekniske kundskaber og færdigheder og dem måler vi jævnligt. Målemetoden er en såkaldt Værkstedstest, hvor vi måler på interne tekniske processer og på kunderettede processer. Til at gennemføre denne test har vi brug for din Audi.

Hvis du er interesseret i Audi Værkstedstest skal du tilmelde dig her på siden. Hvis du bliver udvalgt hører du automatisk fra Teknologisk Institut 2-3 uger inden det tidspunkt du angiver som forventet servicetidspunkt. Teknologisk Institut informerer dig grundigt om hele forløbet. Er du ikke blevet kontaktet indenfor den nævnte periode er du altid velkommen til at tilmelde dig næste gang din bil skal til stort service.

Som tak for lån af din Audi får du fremsendt et værdibevis på 4.375 kr., som du bagefter kan bruge på selve serviceeftersynet. Du kan naturligvis også bruge værdibeviset på Audi Original Tilbehør, Audi merchandise eller servicering af en af dine andre Audi biler. Værdibeviset gælder to år og skal bruges i forretningen, som har udført serviceeftersynet.

 
Værkstedstest

Se kravene til din Audi som testbil

  • Bilen skal være mellem 0 og 8 år gammel
  • Bilen må ikke have kørt over 180.000 km
  • Tidligere serviceeftersyn skal være overholdt
  • Din Audi må ikke være tilknyttet en servicekontrakt eller leasingaftale
Værkstedstest Audi

Hvordan forløber en Værkstedstest?

Værkstedstesten går i al sin enkelthed ud på, at en Audi værkstedskunde bestiller et obligatorisk stort serviceeftersyn hos en servicepartner og registrerer oplevelserne gennem hele forløbet. For at sikre et virkelighedstro resultat er der visse krav til den rolle du som testperson har, nemlig flg.:

  • Du skal opretholde anonymitet overfor værkstedet omkring Værkstedstesten i hele testforløbet og bestilling af serviceeftersynet skal foregå telefonisk til værkstedet.
  • Tidsbestillingen på værkstedet skal udelukkende omfatte mekanisk service og ikke andre større tillægsarbejder som f.eks. karrosseriarbejde.
  • Bilen skal afleveres og afhentes inden for værkstedets normale åbningstid og af samme testperson, da testen skal afspejle den daglige forretningsgang og den naturlige dialog imellem kunde og servicerådgiver.
  • Du skal være indstillet på at bruge sammenlagt mellem 1 og 2 timer på at udfylde spørgeskema og efterfølgende at gennemgå et spørgeskema og bil sammen med en af vore konsulenter.
  • Du skal som testkunde observere og registrere hele forløbet fra selve tidsbestillingen og til bilen igen er afhentet.

Værdibeviset

Værdibeviset kan anvendes til køb af reservedele, tilbehør eller som betaling af service. Værdibeviset kan ikke ombyttes til kontanter og er gyldigt i 24 måneder fra udstedelsesdatoen og skal bruges i forretningen som har udført serviceeftersynet.

Testresultatet anvendes af servicepartneren til at udelukke fejlmuligheder og til at forbedre interne arbejdsprocesser.