Softwareopdateringer

Tilgængeligheden{ft_software-updates} afhænger af bilspecifikke og landespecifikke faktorer. Tjek i din myAudi-app{ft_myaudi-app} på fanebladet Bil under ”Alle funktioner”, om funktionen ”Softwareopdatering” bliver vist. Hvis den er tilgængelig, så understøtter din bil onlineopdateringer. Alternativt kan du tjekke i MMI under ”Indstillinger > Softwareopdatering”, om det er muligt at udføre en opdatering.

Nye funktioner og produktoptimeringer kan installeres direkte i din bil{ft_software-updates}, uden at du behøver at besøge din Audi servicepartner. Det betyder, at din bils software altid er opdateret – ligesom for din smartphone.

Tilgængelige opdateringer bliver vist i MMI og i myAudi-appen{ft_myaudi-app}, så snart de er tilgængelige. Downloadingen sker automatisk i baggrunden. For at installere skal du følge visningerne i MMI. Bilen{ft_software-updates} kan ikke bruges under installationen. Når den først er gået i gang, kan en opdatering ikke afbrydes.

Den seneste softwareversion bliver automatisk downloadet under kørslen. Der er ingen udgifter forbundet hermed. Der kommer en notifikation i MMI og i myAudi-appen{ft_myaudi-app}, så snart det er muligt at starte installationen. Du kan derefter starte opdateringen i MMI.

Installationens varighed afhænger af omfanget af den respektive opdatering og vises i MMI. I løbet af den tid kan bilen{ft_software-updates} ikke bruges. Derfor bør du vælge et tidspunkt, som passer dig.

Hvis din bil{ft_software-updates} understøtter onlinesoftwareopdateringer, så bliver det aktiveret, før den ruller ud fra fabrikken. Eftermontering er desværre ikke mulig.

Nej. Man kan ikke køre i bilen{ft_software-updates} under en igangværende opdatering. De enkelte funktioner er kun til rådighed i begrænset omfang, fx kan der ikke afspilles musik under en MMI-opdatering.

Release notes kan ses i myAudi-appen{ft_myaudi-app} under “Fanebladet Bil > Alle funktioner > Softwareopdatering”. De vises også i MMI og på Audis hjemmeside.

Det er ikke alle opdateringer, der medfører synlige ændringer. Større opdateringer kan omfatte nye funktioner og mærkbare forbedringer, mens mindre opdateringer medfører vigtige optimeringer i baggrunden – eksempelvis for at forbedre systemets stabilitet.

Nej, opladning er ikke mulig, mens der udføres en opdatering{ft_software-updates}.

Nej. Så snart en opdatering er startet, kan den ikke længere annulleres.

Nej. Softwareopdateringer bruger det Audi connect e‑SIM-kort, der er integreret i bilen. Dit private dataabonnement bruges ikke, og der opstår ingen ekstra udgifter.

I princippet kan installationen foretages overalt. Bilen kan ikke bruges under installationen. Derfor bør du undgå steder, som man skal fjerne sig hurtigt fra (fx parkeringspladser, læssezoner, indkørsels-/udkørselsområder). Det anbefales ikke at udføre installationen i udlandet.

Udgivelsen af nye opdateringer varierer afhængigt af bilmodellen{ft_software-updates}. Så snart en ny software er tilgængelig, vil du blive informeret via dit MMI og – afhængigt af tilgængeligheden – i myAudi-appen{ft_myaudi-app}.

Et begrænset antal kunder har oplevet udfordringer med infotainment- og connectivity-funktioner i biler med den nye Android-baserede softwareversion 6.0.Derfor udruller Audi løbende softwareopdateringer, som skal afhjælpe de konstaterede udfordringer og forbedre systemernes funktionalitet og stabilitet.

Det drejer sig om et begrænset antal MEB-baserede biler med softwareversion 6.0. De første biler med denne software blev leveret i Danmark i sommeren 2026.

De rapporterede udfordringer vedrører primært infotainment- og connectivity-funktioner. Det kan eksempelvis være skærme, der går i sort, eller udfald i GPS- og Bluetooth-forbindelsen.

Opdateringerne gennemføres over-the-air (OTA), hvilket betyder, at bilens software kan opdateres trådløst uden et værkstedsbesøg.Når en opdatering er tilgængelig, får du besked i bilen. Det er vigtigt at følge anvisningerne på infotainmentsystemets skærm under installationen.Vær opmærksom på, at bilen ikke må kobles til en ladeboks eller oplades, mens softwareopdateringen gennemføres.

Over halvdelen af alle MEB-baserede biler med software 6.0 har allerede modtaget den første opdatering og vil over de kommende måneder modtage den første ud af tre OTA-opdateringer.Udrulningen styres af fabrikken og sker i forskellige etaper. Derfor kan vi ikke oplyse en præcis dato for, hvornår den enkelte bil modtager opdateringerne.

Som udgangspunkt nej. Softwareopdateringerne installeres trådløst direkte i bilen.I enkelte tilfælde kan der dog være behov for assistance fra et autoriseret værksted, eksempelvis hvis en opdatering ikke gennemføres korrekt.

Hvis du oplever udfordringer med over-the-air opdateringerne, anbefaler vi, at du kontakter din autoriserede Audi servicepartner, som kan hjælpe med at undersøge problemet og finde en løsning.

Vi har fuld forståelse for, at udfordringerne kan medføre gener og ekstra besvær i hverdagen. Vi ønsker at finde en tilfredsstillende løsning for de kunder, der er berørt, og derfor tilbyder Audi et kompensationsprogram med forskellige muligheder, afhængigt af din situation og dine behov.Kontakt din autoriserede Audi servicepartner for at høre mere om mulighederne og finde den løsning, der passer bedst til dig.