Kan jeg bruge Functions on Demand i min drømmebil?
Tilgængeligheden af Functions on Demand afhænger af modellen, og de modeller, hvor man på nuværende tidspunkt kan bruge Functions on Demand kan findes på www.audi.de/functions-on-demand.
Hvilken hardware eller software skal jeg bruge, før Functions on Demand kan fungere i min bil?
I biler med mulighed for Functions on Demand er den nødvendige hardware og software allerede integreret i bilen som standardudstyr.
Hvordan kan jeg være sikker på, at de valgte features fungerer i min bil?
Før købet tjekkes funktionen af de valgte features online.
Løbetid
Kan jeg vælge mellem forskellige løbetider?
Du kan vælge mellem forskellige løbetider, der passer til dine individuelle behov. Du kan vælge en løbetid på 1 eller 6 måneder, 1, 2, 3 eller 4 år eller permanent aktivering af den valgte feature.
Kan jeg forlænge løbetiden for de features, jeg har bestilt via Functions on Demand?
Du kan bestille de samme Functions on Demand igen (som en fornyelse) via myAudi-appen. › 10 dage før den eksisterende bestilling udløber (hvis den eksisterende bestilling har en løbetid på ≤ 12 måneder) › 20 dage før den eksisterende bestilling udløber (hvis den eksisterende bestilling har en løbetid på > 12 måneder)
Kan jeg prøve de forskellige features, før jeg køber dem?
Du har mulighed for at bestille en prøvemåned. For 10 kr. kan hver enkelt funktion afprøves en gang pr. valgt primær bruger i 1 måned. Det gælder for maksimalt to primære brugere pr. år og pr. bil. Du kan allerede forlænge din bestilling i løbet af den måned. Aktivering af en prøvemåned er kun mulig i op til maksimalt 6 måneder efter valget af den primære bruger.
Hvordan bestiller man udstyr via Functions on Demand?
Du har mulighed for at bestille en prøvemåned. Hver primær bruger kan afprøve hver enkelt funktion en gang i 1 måned til en pris på 1 euro. Dette tilbud er begrænset til maksimalt to primære brugere pr. år og pr. bil. Du vil allerede kunne forlænge løbetiden for den valgte funktion i løbet af prøvemåneden. Prøveperioden på 1 måned kan kun aktiveres inden for de første 6 måneder efter valget af de primære brugere.
Bestilling og aktivering
Hvordan bestiller jeg features via Functions on Demand?
På nuværende tidspunkt kan du kun bestille features med Functions on Demand via myAudi-appen.
Hvordan aktiverer jeg de features, jeg har bestilt med Functions on Demand?
De features, du har bestilt via Functions on Demand, bliver aktiveret online efter bestillingen. Forudsætning: Bilen skal være online, før dine features kan aktiveres (bilen skal have adgang til det mobile netværk, og privat tilstand må ikke være aktiveret). Når din bestilling er klar, skal din bil startes på ny.
Hvor lang tid tager det at få adgang til de ekstra features?
Som hovedregel aktiveres de valgte features i bilen straks efter købet (inden for nogle minutter). I enkelte tilfælde kan det tage lidt længere tid (1-2 timer). Funktionen vil være fuldt tilgængelig for dig i din Audi næste gang, du starter bilen.
Hvordan og hvor kan jeg tjekke, om min Functions on Demand-bestilling er gået igennem?
1) myAudi: Brugerkontoindstillinger >> Bestillinger 2) I bilens MMI: Den bestilte funktion er synlig i feltet "Køb" Forudsætning: Din bil skal være online, og tændingen skal tilsluttes på ny. I MMI vises en meddelelse om downloadning i forbindelse med aktivering af funktionen. Derefter kan funktionen ses i feltet "Køb".
Hvor kan jeg se de features, jeg har bestilt med Functions on Demand?
Du kan se de features, du har bestilt via Functions on Demand, i myAudi-appen under Brugerkontoindstillinger >> Bestillinger >> Køb i bilens MMI.
Vilkår og betingelser for brug
Er de features, der er bestilt via Functions on Demand, knyttet til myAudi-brugeren eller til bilen?
De bestilte Functions on Demand-features er altid knyttet til den pågældende bils stelnummer, og ikke til myAudi-brugeren.
Har en ændring af den primære Audi connect-bruger indflydelse på Functions on Demand-bestillinger og løbetiderne?
En ændring af den primære Audi connect-bruger påvirker ikke aktive Functions on Demand-bestillinger eller løbetiderne.
Jeg ønsker at sælge min bil. Hvad sker der med aktive Functions on Demand-bestillinger, hvis jeg sælger min bil?
Functions on Demand-features er bestilt til bilen og er således knyttet til den enkelte bils stelnummer i hele løbetiden. Når en bil sælges, vil de bestilte funktioner og den resterende løbetid stadig være gældende og kan således sælges sammen med bilen.
Fortrydelsesret
Har jeg fortrydelsesret?
Når du køber Functions on Demand-features, har du i henhold til købeloven 14 dages fortrydelsesret.
Betaling og fakturering
Hvordan faktureres de features, jeg har bestilt via Functions on Demand?
Du modtager en separat faktura for hver enkelt feature, som du har bestilt via Functions on Demand.
Hvad er momssatsen ved køb af features via Functions on Demand?
Momssatsen svarer til momssatsen i det land, som du har angivet i din faktureringsadresse.